Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen, daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie deshalb so transparent wie möglich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite und Apps. Sie sollen einen Überblick über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten erhalten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Darunter fallen Informationen wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer. Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung von Daten sprechen, bezieht sich dies immer auf personenbezogene Daten.
Alle von uns erhobenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen nach besten Möglichkeiten vor Missbrauch geschützt. Wir verwenden insbesondere eine dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung. Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und die Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche Grundlage werden Ihre Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Wir haben externe Dienstleister unseres Vertrauens als Auftragsverarbeiter damit beauftragt, personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nach unserer Weisung zu verarbeiten, z.B. um uns beim Hosten und Betreiben unserer Services zu unterstützen. Wir behalten jedoch jederzeit die Verantwortung und Kontrolle über die Verwendung der personenbezogenen Daten unserer Nutzer. Selbstverständlich werden personenbezogene Daten von uns nicht an Dritte verkauft. Alle unsere Dienstleister unterliegen außerdem ebenso den strengen Bestimmungen des europäischen Datenschutzrechts. Sie haben ihren Standort in der Europäischen Union oder bieten ein nach diesen Regelungen angemessenes Datenschutzniveau, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Für Zwecke des Hostings unserer Plattformen und Leistungen nutzen wir Auftragsverarbeiter, sodass personenbezogene Daten, die auf unseren Plattformen gespeichert werden, an diese Auftragsverarbeiter übermittelt werden. Diese Auftragsverarbeiter sind Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) sowie checkdomain GmbH (Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Deutschland).
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieser Auftragsverarbeiter ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Verfolgung unserer Geschäftszwecke, insbesondere zur Erbringung der im Übrigen in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Leistungen. Ein entgegenstehendes Interesse ist nicht ersichtlich.
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie zB keine Terminbuchung vornehmen, sich nicht zum Newsletter anmelden oder keine Funktionen des Kundenportals nutzen, erheben wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Webseite zu ermöglichen. Diese sind:
Die erhobenen Daten dienen lediglich der Verbesserung der Webseite und statistischen Auswertungen. Sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen, behalten wir uns außerdem vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen. Wir bedienen uns für die Speicherung eines Auftragsverarbeiters, der als Cloud-Provider diese Daten in der Europäischen Union auf unseren Auftrag und nach unserer Weisung abspeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die folgende Speicherung der IP-Adresse ist ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Das berechtigte Interesse im Hinblick auf die Übermittlung der IP-Adresse liegt darin, dass diese zur Anzeige der Inhalte der Plattform erforderlich ist; ohne Übermittlung der IP-Adresse ist eine Anzeige der Webseite nicht möglich. Das berechtigte Interesse an der Speicherung sind unsere Sicherheitsinteressen.
Bei der Anmeldung zum Bezug unseres Newsletters erhalten Sie Informationen über unsere Produkte, Services und Dienstleistungen. Zu diesem Zweck werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link in jedem Newsletter mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sollte dies technisch nicht möglich sein, können Sie uns diesen Widerruf auch via E-Mail senden.
Der Newsletterversand erfolgt durch den Versanddienstleister Mailchimp, einer Versandplattform des Anbieters The Rocket Science Group LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA). Informationen über die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters erhalten Sie unter: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Cookies oder Zählpixel (zur Definition und Funktionsweise von Cookies siehe unten). Damit werden Daten, wie z.B. wann der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, verarbeitet und durch unseren Versanddienstleister gespeichert. Wir stützen uns hierfür auf unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir diese Daten benötigen, um die Aussendungen an die Newsletter-Empfänger zu verbessern und an deren Lesegewohnheiten anzupassen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mittels Widerruf der Einwilligung zum Newsletter – entweder über den Link im Newsletter oder via E-Mail – widersprechen.
Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular auf der Webseite mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Die in diesem Zusammenhang freiwillig an uns übermittelten personenbezogenen Daten dienen uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.
Wenn Sie in einer unserer E-Mails den externen Link zur Teilnahme an einer Bewertung oder Umfrage eigenständig durch Anklicken des Links aufrufen, werden keine Informationen gespeichert, die Rückschlüsse durch uns auf Sie als Teilnehmer an der Umfrage zulassen.
Es werden lediglich Datum, Uhrzeit und Dauer Ihrer Teilnahme erfasst, sowie Ihre IP-Adresse. Für die Durchführung dieser Umfragen bedienen wir uns des Dienstleisters SurveyMonkey der SurveyMonkey Inc. (One Curiosity Way, San Mateo, 94403 CA, USA). Die genannten Daten werden benötigt, um die Umfrageninhalte korrekt auszuliefern und diese für unsere Nutzer zu optimieren. Wir berufen uns daher auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs 1 lit. f, unsere berechtigten Interessen.
Wir verwenden den Service-Provider eTermin.net für die von uns angebotene Online-Terminbuchung. eTermin.net bietet eine externe Plattform für unsere Kunden zur Terminbuchung. Der Terminbuchungsservice kann über unsere Website aufgerufen werden. Sie nutzen automatisch den Service von eTermin.net, wenn Sie die Terminplanung verwenden.
Die erfassten Daten umfassen den eingetragenen Namen, die IP-Adresse zum Zeitpunkt des gebuchten Termins, das Datum und die Uhrzeit, sowie alle Informationen, die Sie auf der Buchungsseite selbst erfassen. Das umfasst zusätzlich Ihre Adresse, Sozialversicherungsnummer sowie Kontaktdaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung von Terminen verwendet und später bei Ihrem persönlichen Besuch validiert. Wir stützen uns für die Verarbeitung dieser Daten daher auf die Rechtsgrundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Termine für die Vertragsanbahnung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.etermin.net/online-terminbuchung-datenschutz.
Wenn Sie uns über unser Bewerbungsportal auf der Webseite oder sonst per E-Mail Bewerbungsdaten übermitteln, werden die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Überprüfung der Bewerbung verarbeitet. Hierfür verwenden wir die Recruiting-Software Prescreen von NEW WORK AUSTRIA XING kununu Prescreen GmbH (Schottenring 2-6, 1010 Wien). Rechtsgrundlage ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Grund Ihrer Bewerbung erfolgen.
Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zweck der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen zumindest weitere sechs Monate gespeichert, um den Beweispflichten nach dem Gleichbehandlungsgesetz nachkommen zu können.
Darüber hinaus werden die von Ihnen übermittelten Daten und Bewerbungsunterlagen zum Zwecke der Evidenzhaltung und Zusendung von Informationen über weitere Stellenausschreibungen gespeichert, sofern Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilen.
Um unsere Webseite ansprechender zu gestalten haben wir an verschiedenen Stellen Videos der Webseite YouTube eingebunden. Diese Webseite wird von YouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, 94066 CA, USA) betrieben. Wir stützen uns für die Nutzung des YouTube Plugins auf unsere berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich die Gestaltung unserer Webseite.
Wenn Sie einen persönlichen Account bei YouTube haben und in diesem eingeloggt sind, kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zugeordnet werden. Eine Zuordnung kann nicht erfolgen, wenn Sie ausgeloggt sind. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Wir verwenden für unsere Webseite eine API des Kartendienstes Google Maps. Google Maps wird von Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, 94043 CA, USA) zur Verfügung gestellt. Für die Nutzung der Funktionen von Google Maps muss Ihre IP-Adresse von Google Maps verarbeitet werden. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Als Rechtsgrundlage dient uns Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse an der ansprechenden Gestaltung unserer Webseite.
In der folgenden Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf einem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Solche Cookies verwenden wir auf unserer Webseite und für unsere Services, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, unsere Angebote aufbauend auf der Analyse des Webseitenverhaltens unserer Besucher nutzergerechter und attraktiver zu gestalten sowie zielgerichtete Werbung zu senden. Zu diesem Zweck können wir auch andere Techniken, wie Tracking-Pixel einsetzen. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die berechtigten Interessen, fungiert als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die genaue Speicherdauer eines Cookies können Sie, soweit unten noch nicht spezifisch angegeben, dem jeweiligen Cookie entnehmen, indem Sie den Cookie in Ihrem Browser anzeigen lassen.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden Sie gleich zu Beginn gefragt, ob und wenn ja welche Cookies Sie zulassen wollen. Dabei können Sie selbst entscheiden, ob sie nur zum Betrieb der Website notwendige oder auch darüber hinaus gehende Cookies erlauben, die Ihren Besuch auf unserer Website optimieren können. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, 94043 CA, USA). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch unsere Besucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Wir verwenden innerhalb unseres Internetauftritts das „Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerks Facebook (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA). Dabei sind sog. Zählpixel auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt.
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Durch den Aufruf des Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook außerdem erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem online-Kaufabschluss geführt hat. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen.
Bitte klicken Sie hier (https://www.facebook.com/settings?tab=ads), wenn Sie keine Datenerfassung via Facebook-Pixel wünschen. Alternativ können Sie den Facebook Pixel auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.aboutads.info/choices/.
Unsere Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking der Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, 94043 CA, USA). Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
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Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät, auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.
Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/. Google bietet Ihnen ferner ein Browser-Plug-in an, mit dem Sie das DoubleClick-Cookie dauerhaft deaktivieren können. Das Browser-Plug-in können Sie hier herunterladen: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Wir bieten unseren Kunden die zusätzliche Möglichkeit, über unsere Apps Terminbuchungen vorzunehmen. Bei der Installation der Apps werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, mit Ausnahme jener Daten, die zur technischen Aufrechterhaltung und Fehlerbehebung des Systems notwendig sind. Wir nutzen dafür Firebase. Verarbeitet werden insb IP-Adressen und Gerätespezifikationen. Weitere Informationen finden Sie unter https://firebase.google.com/support/privacy.
Die erhobenen Daten dienen lediglich der Verbesserung der Apps und statistischen Auswertungen. Sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen, behalten wir uns außerdem vor, die Crashreports nachträglich zu überprüfen. Wir bedienen uns für die Speicherung eines Auftragsverarbeiters, der als Cloud-Provider diese Daten in der Europäischen Union auf unseren Auftrag und nach unserer Weisung abspeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die folgende Speicherung ist ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.
Für die Terminbuchung im Rahmen der App nutzen wir die API des Service-Providers eTermin.net. Die erfassten Daten umfassen den eingetragenen Namen, die IP-Adresse zum Zeitpunkt des gebuchten Termins, das Datum und die Uhrzeit, sowie alle Informationen, die Sie auf der Buchungsseite selbst erfassen. Das umfasst zusätzlich Ihre Adresse, Sozialversicherungsnummer sowie Kontaktdaten. Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung von Terminen verwendet und später bei Ihrem persönlichen Besuch validiert. Wir stützen uns für die Verarbeitung dieser Daten daher auf die Rechtsgrundlage des Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da diese Termine für die Vertragsanbahnung erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.etermin.net/online-terminbuchung-datenschutz.
Ihren stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Löschung (Artikel 17 DSGVO), Einschränkung (Artikel 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Artikel 21 DSGVO) zu. Wenden Sie sich dazu einfach an uns.
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